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ChatGPT

【观点】适用于人力资源专业人士的ChatGPT，它是具有“潜力”的！拥有人力资源技术方面的高能力对于推动您的人力资源职业生〖涯向前发展至关重要。在过去的⊙几个月里，很难不听到关于ChatGPT的讨论。自2022年发布以来，似乎每个人都在谈论它。但是，如果您现在才了解它，这里可以先做ω　一个简单的介绍，ChatGPT 是一个对话式SaaS人工智能（AI）聊天机器人，它了解复杂、特定问题的意图，并有可能产生〒与人类类似的响应。 ChatGPT是具有“潜力”的，因为它仍在发展。虽然它已经相当不错了，而且随着数百万人的使用和接受它，它会变得越来越好。我们为什么要○关心一个可以像人类一样回答问题的人工智能聊→天机器人呢？因★为它很可能会在不久的将来以重要和次要的方式改变工作，类似于我们在第一次工业革命期间看到的情况。聊天机器人会抢走我们的工作吗？如果在最初，肯定会导致一部分人失去一些工作。但它也将创造新的就业机会，其中许多我们甚至还不知道。 ChatGPT会接受人力资源工作吗？ ChatGPT可以从创建事物的每个工〓作段中获取工作。从艺术和音乐到政策制定、广告、战略、疾病诊断、法律咨询等等。我们应该担心吗？如果你生活的唯一原因是做基本的人力资源任务，是的，你应该担心。人力资源技术产品将被迅速创建，这些产品将完成并产生基本的任务级人力资源工作。在不久的将来，没有人会写人力资源政策。没有人会写职▆位描述。相反，我们会告诉ChatGPT，我们〇想要什么，它会立即起草草稿，然后我们会要求ChatGPT进行修改，直到我们认为它是完美的。现在可能需要两到三名人力资源专业人员的事情将由一名人力资源专业人员和一名人工智能助理处理。 ChatGPT如何让人力资源变得更好这里是关于ChatGPT的一些ㄨ想法： ChatGPT 可以通过●非常具体的输入和输出示例来制定您的整个招聘策略，并可以为您提供分步指南。 ChatGPT可以引导您完成H-1B流程。 ChapGPT可以为您编写人力资源政策。 ChapGPT可以为您编写职位描述。下面是№一些示例：假设您要更ξ改HRIS系统中的某些内容。您所要做的就是告诉AI您想要更改的内容，您将立即看到更改〓。AI 将通知您是否存在由这些更改引发的问题以及如何解决这些问题。想象一下，人工智能可以实时分析组织中通过电子邮件、Slack、Teams等方式发生的每一次对话，将各个→点连接起来，并确保各方都在同一页面上，没有人被ξ　遗漏。想象一下，一个人工智能可以实时编写您的所有策略，并随着规则和法律的变化调整每个策略。或者一种人工智能，它允许您对策略进行即时更改，立即在所有系统中更新它¤们，然后将它们发送出去。想象一下，一个人工智能可以『确保薪酬不平等永远不会发生，如果有人试图做一些不公平的事情，会立即提醒相关部◇门来解决它。想象一下，一个人工智能可以生成数据性能度量，并根据所有员工的可交付成果不断衡量绩效，无论他们的工作环境是怎样的（远程或混合）。想象一下，一个人工智能可以在々问题变得比应有的更大之前提醒经理一个可能正在经历︼心理健康问题的员工，然后帮助经理处理问题。无可否认，ChatGPT和正在开发的先进人工智能将能够帮助你实现这些东西。但以下是 ChatGPT 和人力资源专业人员之间的区别：虽然不再需要您作◥为工作产品的创建者，但仍然需要人力资源专业人员向ChatGPT讲述他们想要创建的内容。我们仍然需要聪明、敏锐、有动力的人力资源专业人士，他们知Ψ 道自己在做什么。他们只是不会成为进行创造的人——这将使⊙个人能够做更多的事情。重复机械的工作将一去不复返了。ChatGPT将制作这些电子表格，你只需□要告诉它你想要什么。但是你仍然必须知道你想要什么。当然，这是我最好的猜测。每个技术专家和未来学家都对ChatGPT有看法。有些人不相信它会产生那么大的影响。其他人，像我一样，认为我们正处于一个令人惊叹的新世界的早期阶段，像ChatGPT这样←的人工智能将改变我们所知道的工作。有趣的是，我们不会注意到这种演变的发生。就像在第一次工╱业革命期间一样，我们将看到小而酷的事情逐渐发生，直到有一天我们醒来，我们的工作世界将完全不同。第一部iPhone是在16年前生产的。二十年前，我们谁也无法想象有一天】我们会一直被束缚在移动设备上。它一点一点地发生，然后一下子改变人们的生产及生活方式。文章来源：https://www.shrm.org

ChatGPT
2023年01月18日
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【观点】ChatGPT在人力资源中的应用，2023年HR不可忽略的人工智能工具！人工智能聊天机器人ChatGPT已经风靡互联网，人们对它的互动性质和详细的反应赞不绝口。尽管聊天机器人仍处于起步阶段，但ChatGPT有可能成为全世界的游戏规则改变者。此外，作为一个交互↓式聊天机器人，可以提供简单的说明来收集深入的答案。例如，有人』已经根据聊天机器人提供的代码开发了一个功能齐全的记事本移动应用程序！结合ChatGPT的对话性质，任何人都可以毫不费力地使用它而无需经过〗专门培训。人们已经声称“ChatGPT是AI的iPhone时刻”，似乎他们没有错。超过一百万用户』在公开发布后的一周内已经试用了 ChatGPT。那么，ChatGPT如何︽在人力资源中使用呢？它是否会改变员工管理的游戏规则？使用 ChatGPT 进行人力资源和员工管理有哪些优势？我们将在本文中回答这些查询。什么是ChatGPT？ ChatGPT是由OpenAI开发的“人工智能聊天机器人”，OpenAI是一个在“AI”领域⌒　进行研究的研究实验室。它使用OpenAI的GPT 3.5模型作为基本代码，并使用通过基于监督强化∏的训练优化的“大型语言模型”对其进行改进。 GPT 代表“生成式预训练转¤换器”，为用户查询提供详细答案。虽然答案可能不是每次■都正确，但它提供了深入的解释，甚至可以记住它之前说过的话，并在需要时自行纠正。 ChatGPT 还有一个审核API，可帮助过滤查询，帮助AI避免种族主义、性别歧视和其他令人反感的问题。在目前的形式中，人工智能无法访问互联网，它获得的知识完全基于训≡练它的数据。因此，它只知道2021年之前的事件。 ChatGPT 与人力资源部门的相关性由于ChatGPT是一个通用的AI聊天机器人，因此它具有多种用途。由于其互动性，它可以轻松♂提供出色的员工支持。因此，聊天机器人可以处理大多数员工的查询，使人力资源团队不必重复回答相同的问题。 ChatGPT 还可以用作▲基于AI的分析工具，因为它可以№从员工数据库中做出有意义的推断。它可以识别公司中的重大问题，并提出切实可行的解决方案，以提高员工的敬业度。部署 ChatGPT进行查询解析还有助于降低保持员工参与所需的成本、时间和精力卐。人工智能聊天机器人可以智能地回答员工的查询，并立即提供解决方案。它甚至可以提供有价值的推论※，帮助提高公司的效率＠。由于其多功能性，ChatGPT可用于各种场景。利用其潜力，人力资源部々门可以为员工制定量身定制的高级员工敬业度策略。因此，ChatGPT 可以在多种场景中使用，以帮助人力资源部门履行其职责。 ChatGPT 对人力资源部门的优势部署 ChatGPT 有几个优点，例如提高成本效益、员工敬业度、更轻松的管理、增强的洞⌒察力等。专用的聊天机器人为员工提供了一个虚拟人力资源，他们可以在一天中的任何时间从任何地方访问。因此，让我们深入讨论为人力资源部门实施 ChatGPT 的各种优势。简化的查询解析聊天机器人是查询解析的理想选择，而ChatGPT是处理此类查询的完美解决方案，因为它可以轻松简化复杂的概念。ChatGPT 可用作对话机器人，为员工查询提供快速答案。它将简化查询解析过程，因为员工不需要记住复杂的菜单路径。此外，ChatGPT 完全不需要◣培训，这增强了其作为查询处理工具的前景。它还可用于进行匿名员工调查，帮助员工提供诚实的回复并收集有价值的反馈。改善雇主品牌 ChatGPT提供的出色支持有助于改善公司的员工体验。它确保∮员工对他们的工作保持满意并积极参与他们的公司。拥有聊天机器人也有助于招聘，因为候√选人可以通过基于AI的聊天机器人获得令人兴奋的新体验。上述原因有助于有效地吸引员工，从而有助于提高他们的工作质量。因此，公司提供的产品或服务的质量大大提高，从而提高了雇主品牌。基于AI的分析 ChatGPT可用于分析员工数据库并得出有意义的结论。AI聊天机▃器人还可以提供可操作的见解，以更好地了解您的员工。由于它适用于♀人工智能，聊天机器人甚至可以提供预测分析并建议行动以避免不必要的情况。基于人工智能的分析还可以帮助了解有助于组织福祉的微小细节。例如，它可以帮助您了解员工的休假、出勤和休息模式，并让您知道是否有人在工作中懈怠。这种深入的见解将帮助您通过∞保持员工敬业度和优化他们的任务来简化流程。具有成本效益∴的解决方案聊天机器人是一次性投资，为人力资源部门提供了多个用例。因此，它具有令人难以置信的成本效益，因为它可以自动执行多项任务并提高员工敬业度。敬业的员工可以提高流程效率并提高产量，从而进一步减少开发产品和服务所需的时间和成本。将ChatGPT的交互特性与强大的HRMS相结合，也将确保更快的处理和更快的解决方案。此外，OpenAI团队将不断更新√他们的聊天机器人，确保它保持更新并为任何具有最新信息的查询做好准备。因此，部署聊天机器人是一种经济高效的解决方案。结论虽然我们距离ChatGPT在人力资源部门的Ψ全面应用还有几年的时间，但保持员工敬业度的未来似乎是光明的。在公司中部署聊天机器人可以提高人力资源部门和团队的整体效率。它有效地吸引员工，确保忠诚和敬业的员工积极努力引导公司走向成功。作为最↘先进的可公开访问的聊天机器人之一，OpenAI的ChatGPT将非常适合支持人力资源团队照顾员工。文章来源：https://www.pockethrms.com

ChatGPT
2023年01月06日

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